1.適用範囲
●本規約は、レゲーラ（株）（以下、当社とします）が提供するオンラインサービス（レーベンドール公式オンラインストア：以下、公式サイトとします）を利用するお客様に適用します。
●お客様が本サービスをご利用になられた時点で、本規約に従うことを了承したものとします。
2.規約の変更
●当社はお客様に事前の承諾なく本規約を変更できるものとします。改定される際には、公式サイトや電子メールの送付等、当社が定める方法により告知するものとします。
●告知後、当社の定めた改定日時よりその効力を生じるものとします。
3.サービスの提供
●当社は、お客様へ事前の承諾なしに提供サービスの変更、追加及び廃止を行うことができるものとします。その際には、公式サイトや電子メールの送付等、当社が定める方法により告知するものとします。
●また、当社はウェブサイトの運営管理に必要な保守点検等を、お客様へ事前の了承なしに行うことができるものとします。
●ウェブサイトのサービスが停止したことによりお客様への不利益や損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
4.会員
●お客様のうち、所定の手続きにより会員登録を行うと「ログイン認証」「ポイント」「会員価格の適用」「配送先リスト」をご利用いただけるようになります。
詳しくは「会員登録と特典について」をご覧ください。
●会員登録の際には、お客様のお名前、Ｅメールアドレス、住所、電話番号（以上、必須）等を登録していただきますが、登録内容に変更が生じた場合には速やかに所定の方法にて当社へ変更の届け出をしなければならないものとします。
●会員登録がなされた場合であっても、本規約に違反したり、過去に違反した事実があったことが判明した場合、その他会員として不適切であると当社が判断した場合、当社はお客様への承諾なしに会員登録を抹消することができるものとします。
5.ID及びパスワードの管理責任
●会員は、登録したID及びパスワードの管理とその使用に関して一切の責任を負うものとします。
●ID及びパスワードを許可なく譲渡、貸与、売買等、第三者に使用させてはならないものとします。
●ID及びパスワードの再発行については原則できません。獲得済みのポイントも失効してしまいますのでID及びパスワードの失念には充分ご注意ください。
●ID及びパスワードの漏洩があった場合、又は第三者に使用されている疑いが判明した場合には、直ちに当社へその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合はこれに従うものとします。
6.禁止事項
●お客様は次の事項を行ってはならないものとします。
- 当社の営業を妨害する行為
- 商標権や著作権、プライバシーの権利等を侵害する行為
- 会員登録内容の虚偽記載
- ポイントの不正取得
- クレジットカードの不正使用
- 繰り返しの返品・交換
- 当社からの連絡にお応えいただけない、または登録された連絡先につながらない
- 規約違反
- その他、当社が不適当と判断する行為
規約違反
その他、当社以上の禁止事項が判明した場合、当社はお客様への告知なくそのID及びパスワードの使用を停止または強制退会できるものとします。
IDの停止及び退会による既に獲得済みポイントの失効について、当社は責任を負いません。
7.販売価格
●販売価格は予告無く変更される場合があります。
8.売買契約
●お客様のご注文内容が当社で確認され、品切れなく商品を確保できた時点で売買契約が成立したものとします。
●売買契約成立後は、当社の同意がない限り、変更及び解約ができないものとします。
●品切れ等によりご注文の品を用意できない場合もございます。予めご了承ください。
●日本国外への発送はお受けできません。
9.返品
●製品到着後7日以内の未使用・未開封商品に限り、返品を承ります。
●お届けした商品の破損、汚損などの不良品や個数違いによって返品をご希望される場合は、お手数ですが必ず下記お問い合わせ窓口にご連絡の上、下記返送先にお送りください。（お客様都合の場合、送料はお客様負担となります）
●事前にご連絡がない場合、返品をお受けできない場合がございます。
●返品を繰り返された場合、お受けできないことがございます。
●お客様都合による返品等、理由によっては送料・代引き手数料を除く商品代金のみのご返金とさせていただきます。
10.お問い合わせ窓口
●フォームでのお問い合わせ
Webサイトに関するお問い合わせ
●お電話でのお問い合わせ
082-236-9192（受付時間／9:00～19:00 年末年始を除く）
※公式ウェブサイト以外でご注文された製品について、返品・交換を承ることはできませんのでご了承ください。
●ご返送先
〒730-0051
広島県広島市中区大手町2-3-14 Rビル301
レゲーラ株式会社 行
11.取扱店舗で購入された商品の返品・交換
●店舗で購入された商品の返品・交換は、当社ではお受けできません。購入店舗にご相談ください。
12.退会
●会員を退会する場合、Web上で、退会手続きを行ってください。退会の手続完了により保有ポイントはすべて失効します。
13.個人情報の取扱い
●当社は、お客様の個人情報を「プライバシーポリシー」及び「個人情報の取り扱いについて」等に基づき適切に取り扱うものとします。
14.準拠法
●本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本法が適用されるものとします。
15.合意管轄
●お客様と当社との間でサービスに起因又は関連した問題が生じた場合には、双方誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
●前項の規定に基づき、協議しても解決しない場合、お客様と当社の双方は広島地方裁判所を合意管轄裁判所とし、訴訟の提起、調停の申し立て等を行うものとします。
附則
2017年6月3日制定